গোপনীয়তা নীতি

jet77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jet77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

আমাদের গোপনীয়তা নিশ্চয়তা

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

jet77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও দেওয়া হয়।

নীতি পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতির অংশ।

০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jet77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই তা করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালিত হয়।

jet77 যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচিতি তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
পরিচয় যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়ায়
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস পেমেন্টের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
গেমিং ইতিহাস বেট ইতিহাস, পছন্দের গেম গেম খেলার সময়
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ছাড়াও jet77 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

০২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jet77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনোভাবেই আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্র নিচে পরিষ্কারভাবে জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jet77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর ও সমস্যা সমাধানের জন্য
  • প্রোমোশন (সম্মতিসাপেক্ষ): অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য, যদি আপনি সম্মতি দেন
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। jet77 আপনার পছন্দকে সম্মান করে।

jet77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র আপনাকে আরও উন্নত ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা দেওয়ার লক্ষ্যেই নির্ধারিত।

০৩ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র অত্যন্ত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এই বিষয়টি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সেবা নিশ্চিত করতে গেম কোম্পানিগুলোর সাথে ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহযোগিতার জন্য
jet77-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কোনো পরিস্থিতিতেই jet77 আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা, আর্থিক তথ্য বা পরিচয় সংক্রান্ত নথি বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

০৪ কুকি নীতি

jet77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স তথ্য সংগ্রহ করে
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

jet77 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ন্যূনতম পরিমাণে ব্যবহার করে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়টি অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রবিন্দুতেই রয়েছে ডেটা নিরাপত্তা।

  • ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া। তাই jet77 নিয়মিতভাবে নিজেদের সিস্টেম মূল্যায়ন করে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি অটুট।

০৬ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jet77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কপি পাওয়ার ও অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার রয়েছে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jet77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

০৭ তথ্ য সংরক্ষণকাল

jet77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML নিয়মকানুন
গেমিং লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট পর্যন্ত সম্মতি ভিত্তিক

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হলে তা আপনাকে জানানো হবে।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

jet77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সেবার শর্তাবলী অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • jet77 জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগৃহীত কোনো শিশুর তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংরক্ষিত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে
আপনার সন্তান বা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jet77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে জানান।
০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jet77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের আগেভাগে অবহিত করি।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে
  • আগের সংস্করণগুলো আর কার্যকর থাকবে না
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে jet77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় jet77 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।

না, jet77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন ইতিহাস) নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

না। jet77 সরাসরি পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া PCI-DSS মানদণ্ড মেনে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেটিতে ক্লিক করলে বা সাপোর্ট টিমে জানালে আমরা আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করব।

jet77 SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সময় প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সবসময় আপডেট থাকা যায়।
🔒
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন — এখনই যোগ দিন

jet77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English